Waar staan onze gegevens, en wie ziet ze?
In een EU-regio (Frankfurt), elk bedrijf op eigen, gescheiden rijen; bestanden in privéopslag. Het AI-model (Claude van Anthropic) traint niet op de data. Details in de privacyverklaring en op de beveiligingspagina.
Kan de AI zelf een e-mail of post versturen?
Nee. De agent heeft geen verzend-, verwijder- of betaaltool. Hij schrijft een concept; de goedkeuring is gebonden aan de exacte inhoud die uitgaat, en als er iets verandert vraagt hij opnieuw.
Wat als we opzeggen?
Maandelijkse perioden, opzeggen kan altijd tegen het einde van de periode. Daarna blijft alles 60 dagen leesbaar en exporteerbaar, dan verwijderen we het. Geen jaarcontract, geen opstartkosten.
Wat zit er in de proefperiode, is een kaart nodig?
Geen kaart. 14 dagen het volledige Átadás-pakket met € 5 AI. Aan het einde kies je een pakket, of de werkruimte blijft alleen-lezen.
Waarom is inloggen in twee stappen verplicht voor iedereen?
Omdat in Stafeta de mail en de klanten van het bedrijf staan. Een wachtwoord (of Google/Apple) en een code uit een authenticator-app – ook voor de medewerker in de dienst. Een minuut instellen, en de meeste concurrenten kunnen het niet afdwingen.
Hebben we advies nodig, of kunnen we zelf beginnen?
Zelf: het branchepakket geeft je de eerste ochtend een werkend bord en de rondleiding neemt je mee. Wil je dat wij je taken in banen zetten en het team trainen, dan zijn er de Warming-up, de Scan en het Systeem.
Met welke tools werkt het samen?
E-mail via een doorstuuradres; antwoorden vanuit je eigen Gmail- of Microsoft-account met alleen verzendrechten; Mailchimp-campagnes vanaf de kaart; Drive en Docs lezen en aanmaken; WhatsApp en spraakberichten van de telefoon. Een nieuwe koppeling komt alleen met smalle rechten binnen.
Voldoet het aan de AI Act en de AVG?
Het platform maakt zelf het register volgens artikel 4 van de AI Act en we geven het team lesmateriaal; voor de AVG is er een verwerkersovereenkomst en een lijst van subverwerkers. Onze juridische pagina's zijn openbaar en een jurist controleert ze voor de lancering.
Wat kost het als we groeien?
Een bedrijfsprijs in drie maten, naar het aantal actieve mensen. Je gaat pas omhoog na twee opeenvolgende maanden boven de grens, omlaag altijd. Agents tellen niet als mensen.