Stafeta Academy · Training 1

Artikel 4-pakket

Een online training van 45 minuten voor iedereen die op het werk AI gebruikt. Acht korte lessen, één oefenopdracht met je eigen werk, een eindtoets – en een opleidingsregistratie die zichzelf invult.

De eerste les is gratis in elke Stafeta-werkruimte.


De lessen

De lessen gaan op volgorde open en je voortgang wordt bewaard. Elke les eindigt met drie korte vragen.

  1. Wat generatieve AI is – en wat niet

    Hoe tools als ChatGPT en Claude tekst maken, waar ze goed in zijn, en waarom ze er vol overtuiging naast kunnen zitten.

    5 min · 3 vragen
  2. Goed en slecht gebruik op het werk

    Waar AI je tijd bespaart, waar het schade doet, en een simpele test om die twee uit elkaar te houden.

    6 min · 3 vragen
  3. Gegevensbescherming – wat nooit in een AI-tool hoort

    Persoonsgegevens, vertrouwelijke informatie en de AVG in gewone woorden, met een lijstje voor naast je scherm.

    7 min · 3 vragen
  4. AI-antwoorden controleren – fouten en vooroordelen

    Waarom AI feiten verzint, hoe vooroordelen in antwoorden sluipen, en een controle in vijf punten voordat iets je handen verlaat.

    6 min · 3 vragen
  5. De AI-regels van je bedrijf en hoe goedkeuren werkt

    De ene regel van de agents van Stafeta, de wisselzone, een concept goedkeuren of terugsturen, en waar de eigen regels van je bedrijf staan.

    6 min · 3 vragen
  6. De EU AI Act in gewone woorden

    Wat de wet vraagt van een bedrijf dat AI gebruikt, wat verboden is, wat hoog risico is – en wat de wet niet van je vraagt.

    6 min · 3 vragen
  7. Oefenen in je eigen werkruimte

    Eén van drie, naar je rol:

    • Kantoor en administratie – Laat de AI in je werkruimte een antwoord op een echte e-mail opstellen, controleer het, en keur het goed of stuur het terug.
    • Sales en marketing – Laat de AI in je werkruimte een follow-up of een post opstellen, controleer elke bewering en prijs, en keur het goed of stuur het terug.
    • Horeca-werkvloer – Laat de AI een antwoord aan een gast opstellen, kijk het na op je telefoon, en keur het goed of stuur het terug.
    6 min · 3 vragen
  8. Eindtoets

    Tien vragen over de hele training. Met 70% of meer rond je de training af en komt die in de opleidingsregistratie van je bedrijf.

    4 min · 10 vragen

Samen: 46 minuten per persoon.


De oefenopdracht

Les 7 doe je in je eigen Stafeta-werkruimte, met echt werk – ongeveer vijf minuten, en de telefoonapp is prima.

  1. Open een kaart die een schriftelijk antwoord nodig heeft – een e-mail, een bericht van een gast, een follow-up – of maak er een met de feiten.
  2. Vraag om een concept ("Maak een concept"). De agent schrijft het, en het wacht op goedkeuring.
  3. Open het onder Goedkeuringen en vergelijk namen, bedragen, data en beloften met de bron.
  4. Keur het goed, of stuur het terug met één zin over wat er anders moet.

Met elke beslissing is de opdracht klaar. De agent verstuurt nooit zelf iets.


De toetsen

De drie vragen na elke les zijn feedback: ze worden bewaard en houden je nooit tegen. De eindtoets heeft tien vragen over de hele training; met 70% of meer rond je af en komt de training in de opleidingsregistratie van je bedrijf. Daaronder lees je de uitleg en probeer je het opnieuw.

De tien vragen van de eindtoets
  1. Wat doet een taalmodel eigenlijk als het antwoordt?
  2. Welk gebruik van AI op het werk is goed?
  3. Wat hoort nooit in een AI-tool?
  4. Je twijfelt of je een klantenlijst in een chatbot mag plakken. Wat doe je?
  5. Het concept van de AI verwijst met een link naar een bron. Wat is de controle?
  6. Wat gebeurt er in Stafeta met het concept van een agent voordat het de deur uitgaat?
  7. Een concept is bijna goed, maar de datum klopt niet. De beste reactie?
  8. Onder de EU AI Act is je bedrijf – dat AI-tools in zijn werk gebruikt – een…
  9. Wat vindt de Europese Commissie voldoende bewijs van AI-geletterdheid?
  10. Welk AI-gebruik is hoog risico onder de AI Act?

Naast de lessen


De opleidingsregistratie

Elke afronding komt in de opleidingsregistratie van je werkruimte – het bewijs waar artikel 4 om vraagt. Een certificaat is niet nodig, en we geven er ook geen uit.

KolomWat erin staat
PersoonWie de training afrondde
RolEigenaar, beheerder, lid of werkvloer op dat moment
OefenrouteKantoor, sales of werkvloer
TrainingHet artikel 4-pakket
VersieDe versie van de lessen (nu 2026.1)
AfgerondDe datum
Eindtoets (%)De uitslag, 70 of hoger

Eigenaren, beheerders en mensen met HR-rechten zien hem. Exporteer hem als CSV, of druk hem af als pagina.


Het sjabloon voor AI-gebruiksbeleid

Stafeta vult een beleid in uit een sjabloon en de eigen AI-regels van je bedrijf in de instellingen, en voegt het toe aan de registratie. Wat erin staat:


Prijs

Inbegrepen in het AI-geletterdheidsprogramma en het Systeem van Stafeta Consulting.

Nettoprijzen, exclusief btw. Vragen is gratis; er wordt niets in rekening gebracht tot je een schriftelijke offerte accepteert.

← Alle trainingen van de Academy